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ご宿泊予約Hostel Booking

空室カレンダーをご確認のうえ
ご予約ください

下記の宿泊規約をお読みになり、下記の予約フォームからご予約ください。当ウェブサイトからのご予約がいちばんお得です◎
前日・当日のご予約はお電話にてお願いします。

※表示価格は全て税抜きです。

※実際の予約の反映に若干の時差がございます。ご了承ください。

  •  料金A
  •  料金B
  •  料金C
  •  料金D
  • 予約済み

お問い合わせE-mail:

予約フォーム

  • ※*印の項目は必ず入力してください。
  • ※宿泊規約を必ずご確認ください。ご予約内容を送信された時点で、宿泊規約に同意いただいだものとさせていただきます。
  • ※携帯電話からお送りになる場合、@intro-tamagawa.comからのメールが受信できるようドメイン受信設定をご確認ください。

  • ※原則メールで回答させていただきますが、メールでお送りできなかった場合や内容の確認のためにお電話をさせて頂く場合がございます。電話番号もご入力ください。

  • ◇チェックインの予定をおしえてください

    ※「その他」を選択される場合、ご要望・お問い合わせ欄に入力してください。

  • ◇チェックアウトの予定をおしえてください

    ※「その他」を選択される場合、ご要望・お問い合わせ欄に入力してください。

  • ◇宿泊人数をおしえてください

    大人/男性(13歳以上)
    大人/女性(13歳以上)
    小学生(6歳〜12歳)(寝具あり・大人の926円OFF)
    未就学児(0歳〜5歳)(寝具あり・大人の926円OFF)
    未就学児(0歳〜5歳)(寝具なし・無料)
  • 銀行振込は、表示価格より3%OFFです!

INTRO玉川が運営する当サイト「 www.intro-tamagawa.com 」における、個人情報に関する取扱いについて以下に記載致します。

はじめに
INTRO玉川では個人情報を保護し、お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めて参ります。 また、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取扱いを実現致します。
  1. 個人情報の取得について
    INTRO玉川において、お客様の個人情報を取得する場合は、取得目的を明確にし、サイト宿泊者のご要望に応じたサービスを提供するため「お問い合わせ」フォームにて、個人情報を取得しております。
  2. 個人情報の管理について
    INTRO玉川は、取扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
  3. 個人情報の利用について
    INTRO玉川は、個人情報を取得目的の範囲内で取扱います。また、当初の範囲を超えて取扱う場合には改めて本人の同意を得る等の対応を行います。
  4. 個人情報の提供について
    INTRO玉川以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供致しません。
    • 法令に基づく場合
    • 生命・身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
    • お客様の同意がある場合
  5. プライバシーポリシーの変更
    INTRO玉川は、プライバシーポリシーについて定期的な見直し、および継続的な改善を実施致します。プライバシーポリシーに重要な変更がある場合は当サイトに掲示いたします。個人情報の取扱いについて、ご質問等がございましたらお問い合わせフォームからご連絡下さい。

宿泊規約

INTRO玉川(以下「当施設」「施設」と言う)の 宿泊利用に関わる規約をここに定めます。ご利用になられる際は、宿泊規約を遵守してください。本規約をお守り頂けない場合、ご利用をお断りさせて頂く場合がございます。予めよくお読み頂き、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。

客室の使用時間について
  1. チェックインは、16:00〜20:00となります。予定よりも遅くなる場合は、必ずご連絡ください。当施設は、暗証番号式の鍵で出入りしていただきます。チェックインが20:00以降の場合は、暗証番号をお知らせの上、出入りしていただきます。
  2. チェックアウトは、11:00となります。
  3. フロント電話の対応時間は10:00〜20:00となります。緊急時の連絡先は、チェックイン時、宿泊者(以降、「宿泊者」「お客様」は同じ人を指します)さまにのみお伝えします。
  4. 12:00~15:30はベッドメイキング、清掃のため閉館します。
  5. 門限はございません。
宿泊料金について

当施設では、下記の算定方法に基づき、宿泊料金を定めております。 なお、ショップカード各種媒体の広告物やHPに掲載の料金は、お支払い金額の総額(税抜き)となっております。

お客さまが支払うべき総額

宿泊料金・・・基本宿泊料金(サービス料込み)

追加料金・・・延泊料金

税金・・・消費税

※基本利用料は、部屋・季節ごとに別途定めた料金表に基づいております。

ご予約方法について
  1. ご予約は、6ヶ月前から2日前まで受け付け致します。
  2. ご予約は、本HP上の「予約フォーム」に必要事項をご記入のうえ、「送信」ボタンにてご提出ください。施設にて、確認・承諾後、仮予約が成立致します。
  3. 確認・承諾後、「予約フォーム」に記載いただいたメールアドレスに、施設より「仮予約メール」をご送付致します。
  4. 以降の流れについては、本規約の「仮予約〜チェックインまでの流れ」の通りです。
    尚、「予約フォーム」に記載いただいた内容に変更等があった場合は、当施設にメールもしくは電話にてご連絡ください。
仮予約〜チェックインまでの流れ
【お振込の場合】
  1. 仮予約メール受領後7日以内に、そのメールに記載された指定口座へ代金をお振込みください。その際、振込手数料はお客様でご負担いただいております。
    なお、期日以内にお振込がない場合、仮予約は自動的に取り消しとなります。ご了承下さい。
  2. 入金が確認出来次第、当施設より「予約確定メール」をご送付し、契約成立となります。チェックインに必要な暗証番号は予約確定メールに記載いたします。お忘れなくお控え下さい。
  3. お客様が入金された後から、キャンセルポリシーが適用されます。
  4. ご予約時に予定した時間にスタッフが現地にてお待ちし、簡単な館内説明をいたします。予定時間から変更の場合は、076-255-3736までお早めにご連絡ください。
【現地で現金でお支払いの場合】
  1. 当施設より「予約確定メール」をご送付し、契約成立となります。「予約確定メール」に、当日必要な宿泊費用が記載されています。キャンセルポリシーは、この時点から適応されますのでご確認ください。
    尚、現地で決済される場合は、暗証番号はチェックイン時にお知らせいたします。
  2. 当日はチェックイン時間に必ずお越しください。当日20:00以降の現地でのお支払い及びチェックインは致しかねます。予めご了承下さい。
【クレジットカード決済の場合】
  1. 当施設より「予約確定メール」をご送付し、契約成立となります。「予約確定メール」に、当日必要な宿泊費用が記載されています。キャンセルポリシーは、この時点から適応されますのでご確認ください。
    尚、クレジットカード決済の場合は、暗証番号はチェックイン時にお知らせいたします。
  2. 当日はチェックイン時間に必ずお越しください。当日20:00以降のクレジットカード決済及びチェックインは致しかねます。予めご了承下さい。
お支払い方法について

◯宿泊料

【お振込の場合】

宿泊料は、事前に銀行振込でお支払ください。その際、振込手数料はお客様でご負担いただいております。

【現地で現金でお支払いの場合】

宿泊料は、当日チェックイン時にお支払いください。

【クレジットカード決済の場合】

宿泊料は、当日チェックイン時にお支払いください。

◯追加の諸費用の精算

ご宿泊中に延泊希望があった場合、料金はお申し出時に現金・クレジットカードで直接施設にてお支払いください。(ご利用可能カード:Visa、Master card、JCB、American Express、Diners Club、Discover)

キャンセルポリシー

お申込後、やむを得ない理由によりご予約をキャンセルされる場合は、速やかにメールまたは、お電話にてご連絡をお願い致します。

【事前にお振込いただいている場合】

当施設よりキャンセル手数料を差し引いた額を返金いたします。お客様指定口座をメールにてお知らせください。指定口座確認後、7日以内にお振込いたします。その際の振込手数料はお客様でご負担ください。

【クレジットカード決済の場合】

キャンセル後7日以内に、キャンセル手数料をお支払いください。別途振込先をご案内いたしますのでお振込み願います。その際の振込手数料はお客様で負担ください。

キャンセル手数料は、以下の通りです。
◯チェックイン14日前から8日のキャンセルの場合、宿泊者全日分の50%
◯チェックイン7日前から当日のキャンセルまたは不泊/宿泊者全日分の100%
※天変地異や不足の事故で本施設が利用できない場合は、キャンセル料は発生致しません。

利用の制限

以下の項目に該当する場合は、ご宿泊をお断り致します。また、契約成立後であっても契約の解除や利用の中止をさせて頂く事あります。その結果、宿泊者に如何なる損害が生じても、施設は一切の責任を負いません。

  1. 施設による審査の結果、問題があると判断された場合
  2. お申込み時に申請いただいた内容に虚偽がある場合
  3. 施設内や施設敷地内での喫煙
  4. ニオイや音など、近隣の迷惑となる行為がある場合
  5. 利用の権利を他に譲渡した場合
  6. 公序良俗に反する場合
  7. 政治・宗教活動等に関係する場合(但し、施設の判断により特に問題がないと判断した場合はその限りではない。)
  8. 物品販売会の目的で利用する場合
  9. 関係省庁から中止命令が出た場合
  10. 建物・設備・備品等を汚損・毀損、または紛失させる恐れがある場合
  11. 来場者及び施設周辺に混乱・危険を及ぼす可能性がある場合
  12. 「宿泊規約」及び施設の指示に従わない場合
  13. 宿泊者が、暴力団を含む反社会的勢力に該当すること、または反社会的勢力との関係を有していることが判明した場合
  14. 現在または過去に消費者保護の観点から訴訟を受けている団体、またはそれに類する利用内容でのお申込みの場合
利用時の確認事項
  1. 免責・損害賠償
    利用に伴う事故については、施設では一切の責任を負わず、全て利用者主催者に責任を負っていただきます。建物・設備・備品等を汚損・毀損、または紛失された場合はその損害を賠償していただきます。
  2. 防火・火災
    引火性、爆発性のある物、騒音または臭気を発する物、動物(※)のお持込みはお断り致します。※身体障害者補助犬等は施設等への同伴が可能です。
    非常時は施設と協力し、避難誘導にあたってください。
  3. 付帯設備・備品
    各種備品の用意がございます。「お部屋と施設」ページをご確認ください。各種備品のお持ち帰りは堅くお断りさせていただきます。発見次第、相応の賠償を申し受けます。
利用時の注意事項
  1. 延泊をご希望される場合は速やかに施設へご連絡ください。但し、翌日に空室がある場合に限ります。なお、当施設運営に支障が発生する場合等は、延泊をお断りする場合がございます。延泊料金は別途ご請求致します。
  2. 駐車場はありません。周辺のコインパーキングをご利用下さい。
  3. 施設内及び施設敷地内は、禁煙です。
  4. 寝室の下階はレストランチカーラさんとなっています。営業時間の18時~23時までは他のお客様もいますので、飛び回る、どすどす歩くなど大きな音が出ないようにご利用ください。普通に会話していただく分には問題ございません。
  5. その他、宿泊者は当施設が定めた利用規則に従っていただきます。

宿泊規約の内容は予告なく変更・改正する事があります。また、その際はウェブサイトでおしらせいたします。
2017年4月9日作成
株式会社アーチ/INTRO玉川